Unkomplizierte Rückgabe Wir verstehen, dass Schuhe manchmal nicht perfekt passen oder Sie Ihre Meinung ändern können, weshalb wir eine einfache und bequeme Rückgaberichtlinie anbieten.

Rückgabefrist Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, um neue, ungetragene Waren in der Originalverpackung zurückzusenden.

Rückgabeprozess

1. Rückgabe einleiten: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@molveschuhe.de oder telefonisch unter +31633271101, um eine Rückgabe zu initiieren.
2. Verpackung der Rückware: Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sicher in der Originalverpackung. Legen Sie den ausgefüllten Lieferschein bei.
3. Rücksendung: Senden Sie das Paket an die in der Rücksendeanleitungen angegebene Adresse. Wir empfehlen eine Versandmethode mit Tracking, damit Ihre Rücksendung sicher ankommt.

Wer trägt die Rücksendekosten?

• Die Rücksendekosten werden von uns übernommen - der Versand ist für Sie kostenlos.

Erstattungen

• Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, dass sie den Rückgabebedingungen entsprechen, veranlassen wir eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
• Die Bearbeitungszeit für Erstattungen kann bis zu 7 Werktage dauern, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Ausnahmen

• Wir können keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren, die getragen, gewaschen oder verändert wurden.
• Die Artikel müssen neu und unbenutzt sein.

Kundenservice

• Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!